La planeación de un viaje es uno de los principales puntos a tomar en cuenta cuando estamos por comenzar una aventura. Como ayuda, y en agradecimiento, a los seguidores de Alan por el Mundo, desde hace siete años tenemos el servicio de Línea Viajera, con el cuál por medio de nuestros contenidos, buscamos orientar a nuestros seguidores.
Ya sea por correo o llamada, durante 2023, tuvimos la oportunidad de escucharlos y saber cuáles eran sus tendencias de viaje, preocupaciones principales y dudas más frecuentes. Como cada año, les presentamos un resumen de las tendencias viajeras de los seguidores de Alan por el Mundo.
En el año 2023 se registraron 7633 llamadas lo que reporta un crecimiento anual de casi el triple respecto al 2022.
Del total de las llamadas contestadas, el 74% fueron sobre dudas de viajes, 9% pedían información sobre colaboraciones y/o entrevistas y el 17% fueron temas relacionados a Siete Veces Adiós.
Entre las dudas de viaje que se contestaron por teléfono, las visas (29%), los vuelos (24%), el cambio de moneda (18%), las restricciones de viaje (17%), consejos de viaje en general (9%) y vacunas (4%) fueron los temas principales.
Los destinos más cuestionados por teléfono fueron Estados Unidos (32%), Francia (21%), Japón (15%), Corea del Sur (14%), Inglaterra (11%) y Canadá (8%).
En el año 2023 se registraron 14, 445 correos, lo que reporta un crecimiento anual del 86% respecto al 2022, un aumento importante en la realización de viajes tras la baja que ocasionó la pandemia.
De los correos recibidos el 80% fueron sobre dudas internacionales y el 13% fueron sobre destinos nacionales. El otro 7% fue sobre asuntos ajenos a nuestro servicio.
Tips de viaje (61%), visas (26%), vuelos o transporte (9%), hospedaje (3%), preguntas sobre el libro de Alan Estrada “Viajar cambiará tu vida” (4%) y dudas de los videos (2%) fueron los temas más solicitados.
Los destinos internacionales más buscados por correo fueron Estados Unidos (31%), Francia (26%), España (13%), Japón (12%), Inglaterra (9%) e Italia (9%).
Tanto en llamadas como en correos, el destino más importante fue Estados Unidos, los usuarios buscaban información sobre Disney World (26%), Universal Orlando (21%), Disneyland (20%), Nueva York (16%), Los Ángeles (12%) y Las Vegas (5%).
Quintana Roo y CDMX fueron los destinos líderes en el año sin embargo con el 37% y 31% de las búsquedas. Les siguen Guerrero (14%), Los Cabos (7%), Jalisco (7%) y Yucatán (5%).
El horario de atención de la Línea Viajera es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas, tiempo del centro de México. El número de atención es (01 55) 6382 9301 y el correo es [email protected] (escríbanlo correctamente para evitar que su duda se pierda en el ciberespacio).
Recuerden que el servicio es gratuito, pero si hacen llamada de larga distancia, deberán tomar en cuenta las tarifas de su proveedor telefónico.
¡Muchas gracias por su confianza viajeros!
